Pozadina klijenta:
U procesu razvoja novog projekta, dugoročni američki kupac zahtijevao je cilindrični valjak s "crnom površinskom tretmanom". Ovaj je poseban zahtjev poboljšati korozijsku otpornost i konzistentnost izgleda proizvoda, dok ispunjava visoke standarde projekta. Kupčeve potrebe temelje se na nekim cilindričnim modelima ležaja valjka koje smo prethodno pružili, a nadaju se da će postupak nadograditi na temelju.
TP rješenje:
Na istraživanje kupca brzo smo odgovorili, detaljno komunicirali s timom kupca i duboko smo razumjeli specifične tehničke zahtjeve i pokazatelje performansi "tretmana crne površine". Nakon toga, što je prije, kontaktirali smo tvornicu kako bismo potvrdili izvediv proces proizvodnje, uključujući tehnologiju površinske obrade, standarde za inspekciju kvalitete i planove masovne proizvodnje. Odjel za tehničku kvalitetu sudjelovao je u cijelom procesu i formulirao strogi plan kontrole kvalitete, od proizvodnje uzorka do završne inspekcije, kako bi se osiguralo da svaki proizvod ispunjava visoke standarde kupca za izdržljivost i izgled. Konačno, obećali smo da ćemo pomoći kupcu u razvoju ovog proizvoda i podnijeli detaljan tehnički plan i citat, postavljajući solidne temelje za projekt.
Rezultati:
Ovaj je projekt u potpunosti pokazao našu profesionalnu snagu i fleksibilnost u području prilagođenih usluga. Kroz blisku suradnju s kupcima i tvornicama uspješno smo razvili cilindrične ležajeve cilindričnih valjka "zatamnjene površine" koji udovoljavaju zahtjevima kupaca. Potpuna kontrola odjela za tehničku kvalitetu ne samo da osigurava visoku kvalitetu proizvoda, već također ostvaruje sveobuhvatna očekivanja tehnologije, izgleda i performansi aplikacije. Nakon uspješnog razvoja projekta, kupci su izrazili veliko zadovoljstvo performansama i povratnim informacijama o tržištu proizvoda, dodatno konsolidirajući suradnički odnos dviju strana.
Povratne informacije kupca:
"Suradnja s vama učinila me da istinski cijenim prednosti prilagođenih usluga. Od komunikacije potražnje do razvoja proizvoda do konačne isporuke, svaka je veza prepuna profesionalizma i njege. Prilagođeni proizvodi koje pružate ne samo da u potpunosti ispunjavaju naše projektne zahtjeve, već su i bili vrlo prepoznati na tržištu. Hvala vam na podršci i napornom radu, i radujte se više mogućnosti suradnje u budućnosti!"
