Pozadina klijenta:
Poznati lanac automehaničarskih radionica u Sjedinjenim Državama s kojim surađujemo već deset godina, tvrtkom TP, s podružnicama diljem Sjedinjenih Država. Opslužuju mnoge poznate i vrhunske marke automobila, posebno zamjenu i održavanje ležajeva kotača.
Izazovi:
Kupcima su potrebni visokokvalitetni ležajevi kotača kako bi se osigurao siguran rad vozila, a imaju i izuzetno visoke zahtjeve u pogledu vremena isporuke i stabilnosti dijelova. Prilikom suradnje s drugim dobavljačima, proizvodi će se susresti s mnogim problemima, poput buke, kvara ležajeva, kvara ABS senzora, električnih kvarova itd., te ne mogu zadovoljiti standarde kvalitete, što rezultira niskom učinkovitošću održavanja.
TP rješenje:
TP osniva namjenski projektni tim za ovog kupca, pruža izvješće o ispitivanju i ponudu za svaku narudžbu, a za inspekciju procesa osigurava zapise o konačnoj inspekciji i sav sadržaj. Osim toga, optimiziramo logistički proces kako bismo osigurali da se proizvodi mogu pravovremeno isporučiti na njihova mjesta za popravak diljem zemlje te pružamo redovitu tehničku podršku i usluge.
Rezultati:
Ovom suradnjom značajno je poboljšana učinkovitost održavanja kupaca, riješen je problem nedostatka kvalitete dijelova i znatno je poboljšano zadovoljstvo kupaca. Istovremeno, lanac trgovina kupca proširio je opseg korištenja TP proizvoda, kao što su ležajevi središnjeg oslonca i ležajevi kvačila, te planira daljnje produbljivanje suradnje.
Povratne informacije kupaca:
„Kvaliteta proizvoda tvrtke Trans Power je stabilna i isporučuje se na vrijeme, što nam omogućuje da kupcima pružimo učinkovite i pouzdane usluge.“ TP Trans Power je jedan od vodećih dobavljača ležajeva u automobilskoj industriji od 1999. godine. Surađujemo s tvrtkama za originalnu opremu i zamjensku opremu. Dobrodošli na konzultacije o rješenjima za automobilske ležajeve, središnje ležajeve, otpusne ležajeve i remenice zatezača te ostale srodne proizvode.
